Por qué confiar demasiado en el desarrollo ciudadano es una estrategia sin salida

El desarrollo ciudadano se refiere a la idea de incorporar empleados no técnicos al proceso de desarrollo de software.

Este enfoque generalmente aplica plataformas de código bajo/sin código que permiten a los trabajadores del conocimiento ensamblar aplicaciones rápidamente, activar interfaces de usuario y conectar varios software como servicio (SaaS). La teoría es que las poderosas capacidades en manos de los empleados, incluidas personas como analistas de negocios y especialistas en marketing, les permitirían construir sus propias aplicaciones y flujos de trabajo, aumentando así la eficiencia y la agilidad operativa.